Mexiwin Casino — Datenschutzerklärung

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Online-Auftritt von Mexiwin Casino auf mexiwincasinoaustralia.com sowie für alle damit verbundenen Dienste. Sie informiert dich darüber, wie Mexiwin Casino personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und schützt, wenn du dich registrierst, Spiele nutzt, Ein- und Auszahlungen vornimmst oder mit dem Support in Kontakt trittst.

Verantwortlicher und Aufsicht

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Mexiwin Casino. Für Betreiberinformationen nennen wir im Rahmen dieser Richtlinie die Lizenznummer GLH-12C77F6FFE80A8B4. Wenn du Fragen zur Verarbeitung deiner Daten hast, findest du am Ende dieser Erklärung Kontaktdaten.

Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

• Kontaktdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), Korrespondenzangaben.

• Kontodaten: Benutzername, Passwort-Hash (niemals als Klartext), Anmeldedatum, Statusinformationen und Account-Einstellungen.

• Verifikations- und Compliance-Daten: Identifikationsdaten aus amtlichen Dokumenten, Adressnachweise, Selbstausschluss- oder Altersbestätigungen.

• Zahlungs- und Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungsinformationen, Zahlungsart, Transaktionsstatus, Währungsangaben, Zahlungsreferenzen und Prüfhinweise für Fraud-Management.

• Spieldaten und Gerätedaten: Sitzungskennungen, IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Logdaten, Spielaktivität im Rahmen des Spiels (z. B. Spielauswahl, Sitzungsdauer, Verlaufsdaten zur Funktionssicherheit).

• Kommunikationsdaten: Inhalte deiner Nachrichten an den Support, Ticketnummern, Zeitpunkt und Ausgang der Anfrage.

• Marketingdaten: Einwilligungs- und Präferenzinformationen, falls du Newsletter oder Promotions abonnierst.

Wie wir deine Daten verwenden

Wir nutzen personenbezogene Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage besteht. Typische Zwecke sind:

• Bereitstellung und Betrieb der Plattform, inklusive Spielzugang, Kontoverwaltung und technischer Fehlerbehebung.

• Durchführung von Registrierung, Identitäts- und Altersverifikation sowie die Einhaltung regulatorischer Pflichten.

• Abwicklung von Zahlungen, Verwaltung von Guthaben, Abrechnung und Betrugsprävention.

• Wahrung berechtigter Interessen, etwa zur Sicherheit, zur Missbrauchserkennung und zur Verbesserung der Dienste.

• Durchführung von Kundenservice, Bearbeitung von Anfragen und Bereitstellung von Support-Leistungen.

• Zusendung von Informationen und Angeboten, soweit du eingewilligt hast oder soweit dies gesetzlich zulässig ist; außerdem verwalten wir Opt-out-Einstellungen.

Cookies und ähnliche Technologien

Mexiwin Casino verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den Dienst funktionsfähig zu halten, Einstellungen zu speichern und die Nutzung zu analysieren. Du kannst deinen Browser so einstellen, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden. Bitte beachte: Bestimmte Funktionen können dann eingeschränkt sein.

• Notwendige Cookies: Sie sind erforderlich, damit du auf die Seite zugreifen und grundlegende Funktionen nutzen kannst.

• Leistungs- und Statistik-Cookies: Sie helfen dabei, Störungen zu erkennen, die Performance zu verbessern und die Nutzung zu verstehen.

• Funktionale Cookies: Sie merken dir bevorzugte Einstellungen, z. B. Sprache oder Auswahl innerhalb der Plattform.

• Marketing-Cookies: Sie werden nur verwendet, wenn du hierfür entsprechend gewählt hast bzw. soweit zulässig.

Wir können die Informationen aus Cookies mit anderen Daten kombinieren, um Betrug zu verhindern und die Plattform zu sichern. Du kannst deine Einwilligungen über die Cookie-Einstellungen im Browser oder über die Seitenhinweise anpassen.

Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb erforderlich ist oder eine Rechtsgrundlage besteht. Mögliche Empfänger sind:

• Zahlungsdienstleister und Abwickler, um Ein- und Auszahlungen sowie Prüfungen durchzuführen.

• Technische Dienstleister (z. B. Hosting, IT-Sicherheit, Monitoring), die in unserem Auftrag arbeiten.

• Tools zur Analyse und zur Verbesserung der Nutzererfahrung, soweit dies zulässig und durch Cookie-Entscheidungen abgedeckt ist.

• Rechts- oder Behördenanfragen, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder zur Durchsetzung von Rechten erforderlich ist.

In jedem Fall stellen wir sicher, dass Daten nur im erforderlichen Umfang übermittelt werden und dass geeignete Schutzmaßnahmen gelten.

Datensicherheit

Mexiwin Casino setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unbefugter Offenlegung zu schützen. Dazu gehören unter anderem Zugriffskontrollen, sichere Verbindungen (z. B. verschlüsselte Übertragung), Maßnahmen zur Protokollierung und eine strukturierte Berechtigungsverwaltung. Kein System ist jedoch vollständig sicher; wir können absolute Sicherheit nicht garantieren.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Kriterien für die Speicherdauer sind unter anderem:

• die Dauer der Geschäftsbeziehung und die Nutzung des Kontos;

• gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. im Rahmen von Compliance und Finanzunterlagen);

• erforderliche Nachweise bei Streitigkeiten oder zur Durchsetzung von Ansprüchen;

• technische Notwendigkeit zur Gewährleistung von Sicherheit und Stabilität.

Wenn du dein Konto schließt, werden wir Daten entsprechend gesetzlicher Vorgaben und unseres legitimen Interesses weiter aufbewahren, insbesondere zur Betrugsprävention, zur Erfüllung regulatorischer Pflichten und zur Beantwortung von Anfragen.

Spielerrechte

Du kannst folgende Rechte im Zusammenhang mit deinen personenbezogenen Daten geltend machen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten;

• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten;

• Löschung deiner Daten (soweit keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe entgegenstehen);

• Einschränkung der Verarbeitung;

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, basierend auf deiner persönlichen Situation;

• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, sofern Datenverarbeitungen auf Einwilligung beruhen.

Um dein Anliegen zu bearbeiten, kann es erforderlich sein, dass wir deine Identität prüfen.

Internationale Datenübermittlung

Für den Betrieb der Plattform können Daten auch in Länder außerhalb deines Wohnsitzstaates übertragen werden, in denen möglicherweise andere Datenschutzanforderungen gelten. Wir treffen dabei angemessene Schutzmaßnahmen, die durch entsprechende Vereinbarungen und technische Maßnahmen die Vertraulichkeit und Sicherheit gewährleisten sollen. Die Übermittlung erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist, etwa zur Bereitstellung der Dienste, zur Abwicklung von Zahlungen oder zur Sicherheit des Systems.

Datenschutz für Kinder

Mexiwin Casino richtet sich nicht an Kinder. Personen, die das gesetzliche Mindestalter für die Nutzung nicht erreichen, dürfen kein Konto erstellen oder am Spielbetrieb teilnehmen. Wenn wir Hinweise erhalten, dass ein minderjähriger Nutzer registriert wurde, veranlassen wir die erforderlichen Schritte, um die Verarbeitung einzustellen und das Konto zu prüfen.

Kontakt zum Datenschutz

Wenn du Fragen zum Datenschutz hast oder deine Rechte ausüben möchtest, wende dich bitte an den Support von Mexiwin Casino über die auf mexiwincasinoaustralia.com bereitgestellten Kontaktwege. Bitte gib dabei an, worauf sich dein Anliegen bezieht, damit wir es schnellstmöglich bearbeiten können.